REGULAMIN
"Sklepu internetowego OFIX.pl"

SŁOWNICZEK:

Sklep Internetowy OFIX.pl – sklep internetowy dostępny na stronie www.ofix.pl

Sprzedający – właściciel Sklepu Internetowego OFIX.pl, którym jest:Ofix Lewandowski sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, adres:  ul. Piątkowska 116, 60-649 Poznań, KRS nr 0001065984, NIP 783-00-28-623, REGON 630172070, Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy

Klient – przedsiębiorca korzystający ze Sklepu Internetowego OFIX.pl po uprzednim zarejestrowaniu się w Sklepie Internetowym OFIX.pl;

Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sprzedający skompletuje zamówione za pośrednictwem Sklepu Internetowego OFIX.pl towary i wyśle je na adres wskazany przez Klienta;

Newsletter – gazetka (elektroniczna) przesyłana za pośrednictwem Sklepu Internetowego OFIX.pl, w której mogą być zamieszczane m.in. informacje na temat oferty, promocji i konkursów;

Baza – baza danych Sprzedającego zawierająca informacje o przeprowadzonych transakcjach, towarach, które są oferowane w Sklepie Internetowym OFIX.pl, jak również na temat Klientów oraz osób, którym przyznane zostały uprawnienia do korzystania ze Sklepu Internetowego OFIX.pl, w tym także dane osobowe niezbędne dla obsługi Sklepu Internetowego OFIX.pl, w tym zwłaszcza dla realizacji zamówień;

Koszyk – panel Sklepu Internetowego OFIX.pl, w którym Klient precyzuje szczegóły zamówionych towarów takie jak ich rodzaj, ilość, itp;

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Porozumienie – pisemna umowa pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, określająca warunki nabywania towarów u Sprzedającego przy wykorzystaniu Sklepu Internetowego OFIX.pl.

§ 1.

Warunki realizacji zamówienia

1. Po prawidłowym zalogowaniu się i zgodnie z przyznanymi uprawnieniami Klient może składać zamówienia na wybrane przez siebie towary 24 godziny na dobę, podając przy tym podstawowe dane do realizacji zamówienia.
2. Przesyłając zamówienie za pośrednictwem Sklepu Internetowego OFIX.pl Klient zawiera ze Sprzedającym umowę sprzedaży zamawianych towarów, a w tym zwłaszcza zobowiązuje się do ich odbioru oraz zapłaty ceny.
3. Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym, bez prawa do roszczeń ze strony Klienta w przypadku, gdy z powodu błędów lub niedokładności w podanym adresie dostawa nie doszła do skutku.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 24 godzin od chwili przesłania zamówienia, nie wcześniej niż w następnym dniu roboczym w przypadku zamówień złożonych do godziny 15, w godzinach wskazanych przez Klienta jako godziny pracy Klienta, pod warunkiem, że zamawiany towar jest dostępny w magazynie Sprzedającego.
5. Dostawa towarów odbywa się na koszt Sprzedającego pod warunkiem, że wartość dostarczanych jednorazowo na ten sam adres towarów wg cennika ofix.pl wynosi co najmniej 100zł netto. Poniżej tej wartości zamówienia, dostawa odbywa się na koszt Klienta, któremu do faktury zakupu doliczane są koszty transportu - odpowiednio: jeśli wartość dostawy (dostaw na ten sam dzień) wynosi 150-249,99zł netto - koszt dostawy wynosi 10zł netto, jeśli poniżej 150zł netto - 15zł netto. Odrębności w tym zakresie reguluje Porozumienie.
6. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub dostawę opóźnioną z przyczyn zależnych od Klienta, na przykład w razie błędów lub niedokładności w podaniu adresów lub innych danych identyfikacyjnych.
7. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy z powodu siły wyższej, niezawinionych trudności transportowych lub z przyczyn, za które odpowiadają firmy kurierskie.

§ 2.

Dostępność towarów

1. Pomimo dokładanych starań, informacja o towarze w Sklepie Internetowym OFIX.pl oraz o jego aktualnej dostępności nie oznacza natychmiastowej dostępności i możliwości realizacji zamówienia.
2. Po zalogowaniu się w Sklepie Internetowym OFIX.pl Klient otrzymuje orientacyjną informację o dostępności towarów. W przypadku złożenia przez Klienta zamówienia na niedostępny produkt Sprzedający kontaktuje się z Klientem drogą mailową lub telefonicznie i przekazuje informację o możliwym terminie realizacji zamówienia. Może odstąpić od umowy sprzedaży, zaproponować zmianę zamówienia i zawarcie nowej umowy sprzedaży. W przypadku niezaakceptowania przez Klienta żadnej z propozycji zamówienie uznaje się za ostatecznie anulowane, bez prawa do roszczeń z tego tytułu.

§ 3.

Zmiany zamówienia

1. Poza przypadkami opisanymi w § 2 Klient może dokonać zmian w złożonym już zamówieniu pod warunkiem, iż nie zostało ono jeszcze zrealizowane przez Sprzedającego i nie została wystawiona faktura VAT na zamówiony towar. Informacje o stanie realizacji zamówienia oraz o wystawieniu faktury Klient może uzyskać w każdym czasie po zalogowaniu się w Sklepie Internetowym OFIX.pl.
2. Zmiany zamówienia można dokonać kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.
3. Zmiana może dotyczyć całości lub części zamówienia.

§ 4.

Ceny towarów

1. Ceny towarów dostępne są w Sklepie Internetowym OFIX.pl po zalogowaniu się. Ceny te:
   1. są cenami netto i nie zawierają podatku VAT w odpowiedniej stawce,
   2. podawane są w złotych polskich,
   3. uwzględniają uzgodnione z Klientem upusty i rabaty w przypadku objęcia tych towarów.
2. Ceną wiążącą jest cena towaru podana w Sklepie Internetowym OFIX.pl w chwili składania zamówienia przez Klienta.
3. Klient ma prawo do zrealizowania upustu cenowego w postaci towaru oferowanego przez Sprzedającego na www.ofix.pl, w cenie 1gr. pod warunkiem że wartość tego towaru (rozumiana jako ustalone ceny katalogowe produktów) nie przekracza wartości przyznanego upustu.
4. Sprzedający może bez powiadomienia dokonywać zmian towarów uwidocznionych w Sklepie Internetowym OFIX.pl. Odrębności w tym zakresie reguluje Porozumienie.

§ 5.

Zapłata ceny, formy płatności

1. Zapłata gotówką przy dostawie zamówionego towaru wymagana jest w przypadku gdy:
   1. Klient po raz pierwszy dokonuje zakupu od Sprzedającego,
   2. Klient nie kupił od Sprzedającego żadnego towaru w okresie dłuższym niż pół roku,
   3. Nie upłynął jeszcze 7-dniowy termin od daty podpisania przez Klienta Porozumienia,
   4. Klient zalega z zapłatą za wcześniej nabyty towar.
2. W pozostałych przypadkach Sprzedający dopuszcza zapłatę za towar po jego dostawie, w terminie ustalonym w myśl Porozumienia.
3. W przypadku opóźnienia z zapłatą za zamówiony towar powyżej 30 dni, możliwość korzystania ze Sklepu Internetowego OFIX.pl może zostać zablokowana przez Sprzedającego, do czasu zapłaty długu.

§ 6.

Warunki reklamacji, uprawnienia z gwarancji

1.       Przy odbiorze towaru Klient jest zobowiązany do sprawdzenia zgodności ilości oraz rodzaju towaru z zamówieniem, jak również do sprawdzenia stanu przesyłki, a zwłaszcza jej opakowania. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń Klient jest zobowiązany przy dostawie zgłosić te zastrzeżenia, pod rygorem przyjęcia, że zamówienie zostało zrealizowane prawidłowo.

2.       Klient może zgłosić reklamację na błędną ilość w dostawie, pomyłkę asortymentową, uszkodzenia towaru w ciągu 3 dni roboczych po odbiorze dostawy/przesyłki.

3.            W przypadku naruszenia terminu wskazanego powyżej Klient traci prawo do złożenia reklamacji. Reklamacja złożona po tym terminie będzie odrzucona niezależnie od wszelkich pozostałych okoliczności.

4.          W przypadku stwierdzenia wad jakości towaru Klient zobowiązany jest zawiadomić Biuro Obsługi Klienta o terminie, w którym możliwy jest odbiór od Klienta reklamowanego towaru. Przy odbiorze towaru Klient zobowiązany jest przedłożyć fakturę zakupu.

5. Sprzedający w ciągu 14 dni roboczych od odbioru towaru ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie jej załatwienia.
6. W przypadku uznania reklamacji za zasadną Sprzedający na swój koszt wymienia towar na nowy bez wad, a w razie niemożności takiej wymiany po uzgodnieniu z Klientem:
   1. dokona naprawy towaru,
   2. obniży cenę reklamowanego towaru, albo
   3. zwróci cenę towaru.
7. Reklamację uważa się za zasadną, jeżeli towar:
   1. posiada wady fabryczne;
   2. został uszkodzony mechanicznie w czasie transportu;
   3. jest niezgodny ze złożonym przez Klienta zamówieniem.
8. W przypadku towaru, na który producent lub podmiot wprowadzający produkt na rynek udzielił gwarancji, Klient może skorzystać z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji producenta – w tym wypadku Klient reklamuje sprzęt bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji), a Sprzedający wyłącznie pośredniczy w procedurze reklamacyjnej.
9. Wyłącza się rękojmię za wady jakości towaru.

§ 7.

Newsletter

1. Klient wysyłając formularz rejestracyjny wyraża zgodę na otrzymywanie newslettera na podany adres poczty elektronicznej, w którym Sprzedający będzie informował m.in. o najnowszych towarach w swej ofercie, aktualnych promocjach, wyprzedażach, itp.
2. Newsletter będzie wysyłany tylko do osób, które wyraziły chęć jego otrzymywania, z uwzględnieniem odrębnych przepisów w tej mierze.
3. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera.

§ 8.

Dane osobowe

1. Rejestrując się w Sklepie Internetowym OFIX.pl oraz wskazując osoby upoważnione do korzystania w imieniu Klienta ze Sklepu Internetowego OFIX.pl, Klient oraz wskazane osoby wyrażają jednocześnie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w Bazie oraz na ich przetwarzanie do celów związanych z obsługą Sklepu Internetowego OFIX.pl, w tym zwłaszcza realizacji zamówień, jak i realizacji celów promocyjnych i marketingowych.
2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
3. Zgodnie z ww. Ustawą Klient ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
4. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez Sklep Internetowy OFIX.pl.
5. Dane osobowe znajdujące się w Bazie nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.
6. Zaprzestanie przechowywania danych osobowych w Bazie następuje w terminie do 2 lat od realizacji ostatniego zamówienia złożonego przez Klienta lub wskazane przez Klienta osoby.

§ 9.

Postanowienia końcowe

1. Dokłada się należytej staranności, aby oferta towarów umieszczona w Sklepie Internetowym OFIX.pl jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości, jednakże pomimo takich wysiłków możliwe jest występowanie różnic pomiędzy wyglądem towaru na zdjęciu zamieszczonym w Sklepie Internetowym OFIX.pl lub jego opisem, a rzeczywistością, również z przyczyn technicznych lub funkcjonalności urządzeń, którymi Sprzedający lub Klient posługują się przy korzystaniu i obsłudze Sklepu Internetowego OFIX.pl. W takim przypadku Klientowi nie przysługują żadne roszczenia i prawa, zwłaszcza z tytułu niezgodności towaru z zamówieniem.
2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na sprzętach używanych przez Klienta, jak również za niemożność korzystania ze Sklepu Internetowego OFIX.pl z powodu awarii, przerw technicznych, braku prądu, itp.
3. Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży w Sklepie Internetowym OFIX.pl są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej.
   W sprawach Regulaminem nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy polskiego prawa, w tym zwłaszcza Kodeksu Cywilnego, z wyłączeniem odrębnych przepisów regulujących sprzedaż konsumencką.
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać na tle wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby "Ofix Lewandowski" sp. j.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 5 maja 2008r.
6. Zastrzega się prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich w Sklepie Internetowym OFIX.pl.